Retail Performance

Verbeter uw service en verkoopprestaties

Hoe stimuleert u klanten om aankopen te doen en hoe zorgt u voor een tevreden klant die regelmatig terugkomt? Dit is de kern van een bloeiende winkelformule.

Wanneer u onverhoopt uw doelstellingen niet haalt is het voor uw medewerkers verleidelijk om dit te wijten aan externe factoren. ‘Het is crisis’, ‘Ik zit op een lastige locatie’, ‘De concurrentie is moordend’ … Herkenbaar? De sleutel naar verbetering ligt echter bij henzelf, want achter ieder cijfer zit gedrag.

Dat is precies waar wij u in begeleiden. Niet alleen op de winkelvloer, ook voor u als directie ligt er een taak om uw team op een nieuwe manier te coachen. Door ingesleten gewoontes te veranderen, kunt u uw doelstellingen behalen. En resultaat maakt uw medewerkers trots! 

Trotse regiomanagers

• Realiseren regiodoelen
• Verzetten meer werk in hun tijd, in plaats van meer tijd in hun werk
• Dagen filiaalmanagers uit tot verhoogde filiaalprestaties

Trotse filiaalmanagers

• Betrekken teams bij het realiseren van filiaaldoelstellingen
• Stimuleren medewerkers tot verhoogde klant- en omzetprestaties
• Doen meer met minder mensen

Trotse verkoopmedewerkers

• Veranderen meer kijkers in kopers
• Laten de gemiddelde besteding per klant groeien
• Verhogen de klanttevredenheid en herhalingsaankopen

Meetbaar effectief

Bereikt u de gewenste productiviteit? Ziet u de omzet stijgen? Groeit de gemiddelde omzet per klant? En hoe zit het met herhalingsaankopen? Dit meten wij via een beproefd systeem. Door onderscheidende service te bieden, kunt u buitengewone resultaten boeken. Onze aanpak heeft zich vele malen bewezen, daarom verbinden wij ons aan uw resultaat.